黑猫投诉平台（黑猫投诉平台是什么机构）

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• 1、黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗

黑猫投诉平台可以追回被骗的钱吗

1、不过黑猫投诉存在红黑榜，对于拒不处理投诉的商家，会将其列入黑榜，而处理良好的商家会选入红榜。这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。

2、不可以。黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台，只是一个投诉平台，并不能解决消费者退款的问题，因此不可以。黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

3、通过黑猫投诉平台，有可能会追回被骗的钱。但是前提条件是对方能够正视投诉，并且消费者的证据充分。但是如果对方无视了黑猫投诉，那么这种时候黑猫投诉就是起不到作用的，因为黑猫投诉并没有权利强制对方回应或者是退钱。这种时候消费者可以第一时间拨打110电话报警，寻求警方的帮助。

4、如果是消费者在黑猫平台购买的商品或服务存在质量问题或者未按约定提供服务，那么消费者可以通过在黑猫平台上进行投诉，有可能会得到合理的赔偿或退款。但是，消费者在使用黑猫平台时也需要注意商家的信誉和服务质量，并遵守平台的使用规则和相关法律法规。在黑猫投诉的注意事项 明确投诉的内容和要求。

5、在黑猫进行投诉不一定能把钱要回来。因为黑猫投诉本身是对商家没有任何约束力的，不过黑猫投诉存在红黑榜，对于拒不处理投诉的商家，会将其列入黑榜，而处理良好的商家会选入红榜。在黑猫投诉之后，被投诉方与你联系协商解决问题，如果对方同意你的诉求，会给你安排在一定时间内退款，耐心等待即可。

6、黑猫投诉平台服务 消费投诉：用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程。